Dlaczego szybka realizacja zamówień to klucz do sukcesu firmy

Hej!

Aktualnie żyjemy w takich czasach, gdzie czas realizacji naszych zamówień odgrywa naprawdę ważną rolę. Po prostu zależy nam na czasie. Konkurencja jest już tak duża w każdej dziedzinie, że na rynku nie jest się wcale tak łatwo przebić jak kiedyś. Dlatego czas realizacji, gra naprawdę ważną rolę i często to decydujący czynnik, który wpływa na to, że wybieramy akurat tą, a nie inną firmę przy wyborze usługodawcy, czy sklepu z interesującym nas towarem

Dziś chciałabym się  Tobą podzielić kilkoma przemyśleniami na temat szybkiej realizacji zamówień – nie tylko tych fizycznych produktów, ale też usług. Dlaczego to takie ważne? Jak wpływa na nas – klientów? I dlaczego tempo realizacji często mówi więcej o marce niż opakowanie czy opis produktu?

Dlatego dziś pogadajmy sobie o czasie realizacji i jak wielki ma wpływ na nasz wybór danego sklepu czy usługi. Dlaczego każdy kto prowadzi firmę, powinien zdawać sobie z tego sprawę.

Dlaczego szybka realizacja zamówień ma tak ogromne znaczenie? 

Zakupy – te online, stacjonarne, usługowe – stały się dziś nie tylko codziennością, ale i pewnym rytuałem. Lubimy otaczać się rzeczami, które ułatwiają życie, poprawiają nastrój, wspierają nasze cele, ale także czasami niektóre rzeczy są nam potrzebne na "już". I nie są to tylko nasze widzi mi się, ale także rzeczy niezbędne nam do życia, czy do pracy. Bardzo często, to właśnie ten aspekt czasu, gra kluczową rolę w naszym wyborze. Bądźmy szczerzy, my po prostu jesteśmy coraz bardziej nie cierpliwi i nie lubimy tez długo czekać. Kto nie zna tych memów, gdzie ktoś zamawia coś przez Internet i już za chwilkę wypatruje kuriera przez okno. Bo właśnie te Internetowe zakupy maja ten jeden minus, musimy zaczekać na dostawę!

Dlatego pewnie znasz też to uczucie, kiedy zamawiasz coś z nadzieją, że paczka dojdzie „na już”, a tymczasem mija kilka dni, a status zamówienia nadal się nie zmienia? Frustracja rośnie, a w głowie zaczynają pojawiać się pytania: Czy to bezpieczny sklep?, Czy przypadkiem nie wtopiłam pieniędzy?

Szybka i sprawna realizacja zamówienia daje klientowi poczucie, że trafił w dobre ręce. Że marka wie, co robi, szanuje jego czas i pieniądze. A to fundament zaufania, które – jak wiemy – buduje się długo, ale można stracić w kilka chwil.

Firmą, która dba o klienta jest też firma TOBI. Dla niej czas realizacji zamówienia, to piorytet, Ma to ogromny wpływ na zaufanie klientów do tej marki. Nie tylko mogą liczyć na fachowe produkty, ale też nie musza się martwić o czas realizacji. A to naprawdę ważna kwestia, jeśli chodzi o ich dziedzinę czy  sprzedaż profesjonalnych rozwiązań z zakresu węży i złączy przemysłowych. Połączenie największej świadczonej jakości usług, nowoczesnych rozwiązań oraz szybkości realizacji, to sposob na sukces.

Jeśli mówimy o usługach – np. naprawie, montażu, konsultacjach – tutaj czas realizacji ma jeszcze większe znaczenie. Bo klient, który się zgłasza, zwykle ma konkretną potrzebę, nierzadko pilną. Brak odpowiedzi, przekładanie terminów, opóźnienia w realizacji? To nie tylko irytujące – to sygnał, że firma nie szanuje jego czasu. A klienci, których się nie traktuje poważnie, po prostu odchodzą.

I oczywiście istnieją usługi, profesję, produkty na które musimy poczekać. Indywidualne, spersonalizowane zamówienia wymagają dłuższego czasu. Jak zawsze mamy też wyjątki od reguły, które potrzebują zrozumienia. Do wszystkiego musimy podejść zdrowo rozsądkowo!

--------------

współpraca